Chates
Пользовательское соглашение
Редакция от 14.09.2026
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Администрацией сервиса Chates, расположенного по адресу chates.ru (далее — Администрация и Сервис), и пользователем Сервиса (далее — Пользователь).
1. Общие положения
- 1.1. Регистрируясь в Сервисе или начиная им пользоваться, Пользователь принимает условия Соглашения и , которые являются его неотъемлемой частью. Порядок обработки персональных данных описан в .
- 1.2. Пользоваться Сервисом могут только лица, достигшие 18 лет. Регистрируясь, Пользователь подтверждает свой возраст.
- 1.3. Администрация может изменять Соглашение и Правила. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на этой странице; дата редакции указана в начале документа. Если Пользователь не согласен с новой редакцией, он вправе прекратить пользование Сервисом и удалить аккаунт; продолжение пользования означает согласие с новой редакцией.
2. Аккаунт
- 2.1. Пользователь отвечает за сохранность своего пароля и не передаёт доступ к аккаунту третьим лицам. Действия, совершённые из аккаунта, считаются совершёнными Пользователем, пока он не сообщит Администрации о несанкционированном доступе.
- 2.2. Пользователь может иметь несколько аккаунтов. Использовать дополнительные аккаунты для нарушения Правил, обхода блокировок и ограничений, накруток и обмана других участников запрещено (подробнее — в Правилах).
- 2.3. Пользователь может удалить аккаунт в настройках. Аккаунт замораживается на 7 дней — в это время удаление можно отменить, — после чего обезличивается в порядке, описанном в Политике обработки персональных данных.
3. Контент Пользователя
- 3.1. Права на размещённые материалы остаются у Пользователя. Пользователь размещает только те материалы, на размещение которых у него есть право, и отвечает за их законность.
- 3.2. Размещая материалы в Сервисе, Пользователь безвозмездно предоставляет Администрации неисключительное право хранить, воспроизводить, обрабатывать (в том числе уменьшать изображения и перекодировать файлы) и показывать их другим пользователям в пределах Сервиса. Право действует в течение всего срока хранения материалов в Сервисе.
- 3.3. Сообщения и публикации, адресованные другим участникам или размещённые публично, после удаления аккаунта сохраняются без связи с логином Пользователя как часть переписки и обсуждений других людей; на этот срок сохраняется и право, указанное в п. 3.2. Персональные данные при этом удаляются или обезличиваются в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
- 3.4. Позиция Администрации может не совпадать с мнениями, которые Пользователи высказывают в Сервисе. Материалы Пользователей не отражают взглядов Администрации.
4. Монеты и подписка «Плюс»
- 4.1. Монеты — внутренняя расчётная единица Сервиса. Монеты не являются денежными средствами или электронными денежными средствами, не имеют стоимости за пределами Сервиса, не выводятся и не обмениваются на деньги.
- 4.2. Монеты можно получить за пополнение баланса через платёжный сервис ЮMoney по курсу, указанному на странице пополнения, а также бесплатно — в награду за значки, задания, призы, в подарок или переводом от другого участника. Переводить монеты между аккаунтами одного человека нельзя.
- 4.3. Монеты расходуются на функции Сервиса: подарки, подписку «Плюс», публикации сверх бесплатных, расширение суточных лимитов и другие. Цена указывается в интерфейсе в момент покупки. Функция считается предоставленной в момент списания монет.
- 4.4. Подписка «Плюс» — набор дополнительных возможностей на оплаченный срок. Подписка покупается за монеты, не продлевается автоматически, а её срок идёт независимо от того, пользуется ли Пользователь Сервисом. Список возможностей указан в профиле; Администрация может его изменять.
- 4.5. Неизрасходованные монеты, полученные за пополнение баланса, могут быть возвращены по заявлению Пользователя в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Заявление направляется на с указанием логина и номера операции. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, за вычетом фактически понесённых Администрацией расходов, в том числе комиссии платёжного сервиса.
- 4.6. Не подлежат возврату: израсходованные монеты, монеты, полученные бесплатно (награды, призы, подарки, переводы), и прошедший срок подписки «Плюс».
- 4.7. При удалении аккаунта монеты и подписка аннулируются. Заявление о возврате по п. 4.5 нужно подать до удаления аккаунта.
5. Модерация и меры к нарушителям
- 5.1. Администрация и модераторы следят за соблюдением Соглашения и Правил и за нарушения применяют меры: предупреждение, удаление или скрытие контента, ограничение отдельных функций, временную или постоянную блокировку, удаление аккаунта. Мера выбирается по тяжести и повторности нарушения; при грубом нарушении она может быть применена сразу, без предварительного предупреждения.
- 5.2. О применённой мере и её причине Пользователь уведомляется, если это технически возможно. Не согласный с решением Пользователь вправе обратиться к Администрации личным сообщением или по адресу ; публичное обсуждение решений модерации в Сервисе не допускается.
- 5.3. Блокировка за нарушение не является основанием для возврата израсходованных монет и прошедшего срока подписки.
6. Бот Сервиса
- 6.1. Участник «Чатесса» — бот, работающий на основе искусственного интеллекта, а не живой человек. Его ответы формируются автоматически, могут быть неточными и не являются профессиональной консультацией (юридической, медицинской, финансовой и т. п.).
- 6.2. Сообщения, отправленные боту, передаются для обработки внешнему сервису искусственного интеллекта, как указано в Политике обработки персональных данных. Не отправляйте боту сведения, которыми не хотите делиться.
7. Ответственность
- 7.1. Сервис предоставляется в том виде, в каком он есть. Администрация стремится обеспечивать его бесперебойную работу, но не гарантирует отсутствие перерывов и ошибок и может изменять, добавлять и отключать функции Сервиса.
- 7.2. Администрация не отвечает за материалы, размещённые Пользователями, и за содержание сторонних сайтов, ссылки на которые встречаются в Сервисе, а также за перерывы в работе, вызванные обстоятельствами, которые Администрация не могла разумно предвидеть и предотвратить.
- 7.3. В остальном стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8. Разрешение споров
- 8.1. Споры решаются путём переговоров. Претензия направляется Администрации на ; Администрация отвечает на неё в течение 30 дней.
- 8.2. Если спор не урегулирован, он рассматривается в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Если у Вас возникли вопросы, свяжитесь с Администрацией личным сообщением в чате или по адресу .
© 2025-2026, Chates.ru. Версия 1.18 Beta. Сервис предназначен для лиц старше 18 лет. Все права защищены.